Agencia de IA en Mallorca que automatiza los procesos de tu empresa
Virtux Digital es una agencia de inteligencia artificial en Mallorca, con oficina en Palma, que implanta la IA en los procesos de tu empresa: agentes que atienden a tus clientes, hacen el seguimiento comercial, preparan presupuestos e informes y conectan las herramientas que ya usas. Tú decides qué se automatiza y una persona del equipo supervisa cada paso.
Oficina en Palma de Mallorca · +34 636 05 68 97 · de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00
Inteligencia artificial para empresas que devuelve horas a tu equipo
Cada semana tu equipo contesta las mismas preguntas, copia datos de un correo a una hoja y persigue presupuestos que nadie ha vuelto a mirar. Ese trabajo sigue siempre el mismo criterio. Es justo el que un agente de inteligencia artificial puede hacer por ti, dentro de tus herramientas y con tus reglas.
Es el mismo sistema con el que funciona nuestra propia agencia de marketing digital en Mallorca, que trabaja para más de 40 negocios de la isla. Pide tu diagnóstico de procesos y te decimos qué parte de tu día a día puede llevar la IA primero.
Automatización de procesos con IA, área por área de tu empresa
La automatización de procesos con inteligencia artificial consiste en que un agente haga las tareas repetitivas de tu empresa —responder, registrar, clasificar, redactar, avisar— dentro de las herramientas que ya usas, y deje a tu equipo lo que necesita criterio. Estas son las seis áreas donde más horas devuelve.
Atención al cliente
Las preguntas de siempre —horarios, precios, disponibilidad, cómo llegar— respondidas por WhatsApp, web o correo a cualquier hora, con la información real de tu negocio. Lo que necesita a una persona le llega a una persona, con la conversación ya escrita.
Ventas y seguimiento de contactos
Cada contacto que entra se registra, se puntúa según lo cerca que está de comprar y recibe su seguimiento en el momento justo. Tu comercial recibe el aviso cuando toca llamar, antes de que ese cliente se enfríe.
Reservas, citas y recordatorios
Confirmaciones, recordatorios 24 y 2 horas antes y cambios de hora sin llamadas de ida y vuelta. Menos huecos vacíos en la agenda por avisos que nadie llegó a mandar.
Presupuestos, facturas y administración
Los datos que hoy se copian a mano de un correo a la hoja de cálculo pasan solos a tu programa de facturación, sea Holded, Odoo o un Google Sheets. El presupuesto sale con tu plantilla y tus tarifas, listo para revisar y enviar.
Informes y cuadro de mando
Un informe que llega solo cada semana o cada mes, con tus ventas y tus cobros comparados con el periodo anterior. También análisis de mercado y de competencia hechos con IA, con las fuentes citadas.
Asistente interno y formación del equipo
Un asistente que responde a tu equipo con tus procedimientos, tarifas y documentos, sin buscar en carpetas. Y la formación para que cada persona lo use, y lo corrija, desde el primer día.
Cada automatización se decide sobre cómo trabaja tu empresa, nunca sobre un catálogo cerrado. En el blog tienes ejemplos de qué puede automatizar la inteligencia artificial en una pyme, con su orden y su coste.
La IA ya lleva los procesos de nuestra propia agencia
Antes de proponerte un agente de inteligencia artificial, lo ponemos a trabajar en nuestra propia agencia. Cada lunes, uno revisa y actualiza las 35 webs de nuestros clientes y deshace solo cualquier actualización que tumbe una. Cada cinco minutos, otro registra los contactos que llegan por la web y avisa por correo. Al empezar el mes, otros preparan los informes y el cierre contable con los datos de Holded. El parte de cada ciclo llega a una persona, que lo revisa.
Procesos automatizados que ya funcionan en empresas de Mallorca
Tres sistemas de inteligencia artificial que hoy trabajan en negocios de la isla, contados sin el nombre del cliente: lo que se publica es lo que hace cada uno.
Una tienda de puericultura: un CRM que puntúa y escribe por WhatsApp
Cada familia que se apunta en su web recibe una nota de 1 a 10 calculada con cinco criterios, entre ellos la zona y el momento de compra, y un seguimiento de 22 mensajes por WhatsApp entre el embarazo y el primer año del bebé, cada uno en la semana que le toca. Quien responde «baja» deja de recibirlos al momento.
Webs en tres idiomas: traducción con IA y revisión del sentido
En los restaurantes y alojamientos que venden en español, inglés y alemán, la inteligencia artificial traduce cada página nueva y una segunda capa la compara frase a frase con el original, para cazar lo que una traducción automática suele romper: nombres de platos, cifras y frases partidas por un enlace.
Informes mensuales de más de 40 clientes, montados solos
Los datos de analítica, Search Console, campañas y redes de cada cliente se extraen, se comparan con el mes anterior y se maquetan en un informe sin que nadie copie una cifra. El análisis y el plan del mes siguiente los escribe una persona.
El método es siempre el mismo. Se elige un proceso concreto, se escriben sus reglas, cada acción queda registrada y una persona la revisa. Virtux Digital tiene 5,0 sobre 5 con 9 reseñas en su ficha de Google (septiembre de 2026).
De la primera reunión al primer proceso funcionando
Implantar inteligencia artificial en una empresa empieza por mirar dónde se van las horas, no por elegir una herramienta. Son cuatro pasos. El primero no te cuesta nada.
Diagnóstico de procesos
Nos sentamos contigo, en la oficina de Palma o por videollamada, y repasamos las tareas que se repiten cada semana: quién las hace, con qué herramientas y con qué datos. Sin esa foto, cualquier automatización se decide a ciegas.
Gratis · presencial o videollamadaMapa de automatización y presupuesto
Recibes una lista priorizada: qué puede hacer la IA primero, qué horas o errores te ahorra cada automatización y qué hace falta para ponerla en marcha. Si tu empresa encaja, revisamos también las vías de financiación del Kit Consulting para asesoramiento en inteligencia artificial y del Kit Digital.
Presupuesto cerrado en 48 horasPiloto con un proceso real
Empezamos por un solo proceso, con tus datos y tus reglas, y lo medimos contra cómo se hacía antes: tiempo, errores y rapidez de respuesta al cliente. Cada fase lleva su plazo por escrito, y se amplía a otros procesos cuando el piloto demuestra que compensa.
Tus herramientas, a tu nombreFormación y mejora cada mes
Tu equipo aprende a usar el sistema y a corregirlo, y cada mes revisamos contigo lo que han hecho los agentes y qué conviene automatizar después. El Reglamento europeo de inteligencia artificial exige desde febrero de 2025 que quien usa IA en la empresa tenga la formación suficiente.
Tu equipo, formado para usarloAgentes de IA conectados a las herramientas que ya usas
Un agente de inteligencia artificial sirve de poco si vive aparte: tiene que leer y escribir donde ya trabaja tu equipo. Estas son las herramientas con las que trabajan hoy nuestros agentes, en la agencia o en empresas de clientes.
Inteligencia artificial aplicada a los negocios de Mallorca
Cada sector pierde las horas en un sitio distinto: la restauración en las reservas, una clínica en la agenda, un despacho en los papeles. La inteligencia artificial se ajusta a cómo facturas tú.
Restauración y hostelería
Reservas confirmadas y recordadas, preguntas de clientes respondidas en tres idiomas en pleno servicio y reseñas contestadas con el tono de la casa.
Alojamiento y agroturismo
Consultas de disponibilidad a cualquier hora y en el idioma del huésped, y la información de la estancia enviada sola antes de la llegada.
Clínicas y salud
La agenda se gestiona sola: recordatorios y cambios de hora sin llamadas de por medio, y los datos de cada paciente tratados según el RGPD.
Despachos profesionales
Documentos y expedientes clasificados, plazos vigilados y cada consulta nueva con su seguimiento, para que las horas se facturen en lugar de irse en trámites.
Construcción y reformas
Presupuestos que salen antes y contactos que no se enfrían: el agente recuerda a quién hay que llamar y cuándo mientras la obra sigue su curso.
Comercio y distribución
Pedidos, stock y clientes conectados con tu programa de gestión, y tu base de clientes trabajada con avisos segmentados por WhatsApp o por correo.
Más de 40 negocios de Mallorca trabajan hoy con Virtux Digital, y sus webs están publicadas: puedes abrir ahora mismo handmadecustomclubs.com, esmayolet.com o palmaeventss.com y ver el trabajo que sale de esta oficina de Palma.
Tus datos y tus reglas: límites, registro y una persona revisando
Un sistema de inteligencia artificial solo compensa si es más seguro que el trabajo manual. Cada agente que implantamos trabaja con cinco garantías.
Una persona supervisa cada ciclo
El agente ejecuta lo repetitivo; la estrategia y las decisiones delicadas siguen siendo humanas. Cada ejecución termina con un parte que revisa alguien del equipo antes de darla por buena.
Supervisión humana siempreRegistro de cada acción
Queda escrito qué se hizo, en qué herramienta y a qué hora. Todo se puede revisar y, cuando procede, deshacer: más trazable que cualquier gestión a mano.
Reglas escritas y casos que pasan a una persona
Antes de empezar se fija qué resuelve el agente solo y qué pasa siempre por una persona: pagos, precios fuera de tarifa, quejas o cualquier situación nueva.
Lo delicado, siempre humanoDatos en tus cuentas y marco legal europeo
El agente trabaja con permisos limitados sobre tus herramientas, que siguen a tu nombre. El tratamiento de datos se rige por el RGPD y el marco de referencia es el Reglamento (UE) 2024/1689, el reglamento europeo de inteligencia artificial.
RGPD · Reglamento (UE) 2024/1689Revisión con datos cada mes
Se mide lo que ahorra cada automatización —horas, errores, tiempo de respuesta— frente al punto de partida. Si algo no mejora, se ajusta el sistema y el dato se enseña igual.
Una agencia de IA en Palma, con nombre, teléfono y oficina propia
Virtux Digital y Marketing SL es una agencia de IA en Palma de Mallorca: oficina en el centro de la ciudad, abierta de lunes a viernes de 9:00 a 17:00, y un equipo de tres personas que diseña cada automatización y revisa lo que ejecutan los agentes. Puedes llamar, escribir o venir a sentarte con quien lleva tu proyecto.
Juan Muñoz
Director — Estrategia y sistemas de IADiseña los agentes y las automatizaciones de la agencia y de sus clientes, y dirige cada proyecto. Si algo pasa con tu sistema, hablas con él, no con un intermediario.
Micaela
Producción de contenido — Vídeo y fotografíaGraba cada mes en el local de los clientes: reels, fotos y stories con estrategia detrás. Producción propia, sin banco de imágenes.
Dico Sbert
Edición de contenido y soporte de producciónEdita cada pieza grabada y da soporte en las sesiones para que el contenido salga con oficio y a tiempo, todos los meses.
Conoce el equipo de Virtux Digital en Palma o pásate por la oficina: Carrer d’En Vilanova 1-A, oficina D, 07002 Palma de Mallorca · +34 636 05 68 97 · info@virtuxdigital.com.
Cinco cosas que comprobar antes de contratar una agencia de IA
Te sirven con cualquier agencia, también con nosotros. Enseñan si detrás de la propuesta hay sistemas que ya funcionan.
La lista completa, con las preguntas que conviene hacer en la primera reunión, está en la guía sobre cómo elegir una agencia de marketing digital.
Captar clientes con inteligencia artificial: SEO, GEO y anuncios en ChatGPT
La agencia de IA trabaja los procesos de tu empresa. Si lo que necesitas es que te encuentren más clientes, la inteligencia artificial trabaja también ahí, en tres servicios con página propia.
SEO y GEO
Que Google y los buscadores de IA —ChatGPT, Perplexity, AI Overviews— citen tu negocio cuando alguien pregunta por lo que vendes.
Ver el SEO y GEO en Mallorca →ChatGPT Ads
Tu anuncio dentro de ChatGPT, en las conversaciones de quien está decidiendo qué comprar. Abierto a los anunciantes de España desde el 31 de agosto de 2026.
Ver la agencia de ChatGPT Ads →Google Ads y Meta Ads
Campañas optimizadas cada semana y medidas por contacto real: formulario, llamada, WhatsApp o reserva.
Ver la agencia de Google Ads →Dudas frecuentes sobre la agencia de IA y la automatización de procesos
¿Qué hace una agencia de inteligencia artificial en Mallorca?
¿Qué procesos de una empresa se pueden automatizar con inteligencia artificial?
¿Cuánto cuesta implantar inteligencia artificial en una pyme de Mallorca?
¿Qué es un agente de IA y en qué se diferencia de un chatbot?
¿Qué pasa con los datos de mi empresa cuando la inteligencia artificial trabaja con ellos?
¿Hay ayudas o subvenciones para implantar inteligencia artificial en Baleares?
¿Tiene que formarse mi equipo para usar inteligencia artificial en la empresa?
¿Puede la inteligencia artificial equivocarse al atender a mis clientes?
¿Qué diferencia hay entre una agencia de IA y una consultora de inteligencia artificial?
¿Con qué programas de gestión se puede integrar un agente de IA?
¿La inteligencia artificial sustituye a los empleados de una empresa?
¿Dónde está la agencia de IA en Palma de Mallorca y se puede ir a la oficina?
¿Para qué tipo de empresa de Mallorca encaja mejor la automatización con IA?
Te decimos gratis qué procesos de tu empresa puede llevar la IA
Pide tu diagnóstico de procesos: repasamos contigo cómo trabajáis hoy y te entregamos las automatizaciones por las que conviene empezar, en orden, con lo que ahorra cada una y con presupuesto cerrado en 48 horas.
- Una conversación sobre tu día a día, no una presentación comercial
- Las automatizaciones puestas en orden, con lo que te ahorra cada una
- Presupuesto cerrado en 48 horas y sin permanencia
- En la oficina de Palma o por videollamada, como prefieras
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